سامسونج تحل مشكلة القلم فى جلاكسى نوت 5 بوضع ملصق تحذيرى على الجوال

0

 سامسونج تحل مشكلة القلم فى جلاكسى نوت 5 بوضع ملصق تحذيرى على الجوال 


بدأت شركة سامسونج فى حل مشكلة ادخال المستخدمين للقلم S pen بوضع ملصق على شاشة جوال جالاكسي نوت 5 للتنبيه بالاتجاه الخطأ والذى يؤدى إلى تلف بعض هذه الجوالات.
وسبق ان اشتكى الكثير من مستخدمي جوال جلاكسى نوت 5، الذي اطلق في شهر أغسطس - آب من العام الجاري 2015 ، من حدوث مشاكل عند وضع القلم S-Pen بالاتجاه الخاطئ ، حيث علق القلم ] أنحشر[ في بعض الحالات، بينما تسببت هذه الحركة بتلف مكان ادخال القلم فى الجوال .

وقد علقت سامسونج على هذه الحادثة في شهر أغسطس، حيث قالت إنها وضعت تنبيها داخل دليل الاستخدام يشير الى كيفية لتجنب هذا النوع من المشاكل ، إلا أن كثير من المستخدمين لم يهتموا بقراءة الدليل لذا يعد هذا خطأ من لم يقم بقراءته.

ولم تحاول سامسونج اجراء اى تغييرات أو معالجة تصميم مكان أدخال القلم داخل الجهاز لحفظ القلم  S-Pen، بل اكتفت بوضع الملصق التحذيرى على شاشة جلاكسى نوت 5  في محاولة منها للحد من وضع المستخدمين له بالاتجاه الخطأ .

و تكمن المشكلة في جالكسي نوت 5 حيث يمكن إدخال القلم بالاتجاهين ، لكن هناك طريقة واحدة فقط لإدخاله دون التسبب بالمشاكل ، ولم تكن هذه المشكلة موجودة في أجهزة جالاكسي نوت القديمة ، حيث يمنع الجزء السميك في أعلى القلم دخوله بالكامل داخل الفتحة المخصصة له ، وهو ما جعل المستخدمون يشتكون من هذا العيب في التصميم الجديد .

الغريب ان سامسونج لم تبد اى نية لأصلاح الجوالات التالفة للمستخدمين ، واكتفت بالتنبيه على ضرورة  الحرص على قراءة دليل المستخدم بشكل جيد لتجنب حدوث أي اخطاء غير متوقعه من استخدام الجوال .

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

جميع الحقوق محفوظه © جوال دوت إنفو

تصميم الورشه